Menü
Hometastisch Logo
Franzi Instagram
Anmelden Neues Konto
G
G
Gast
🛒 Warenkorb
🐛 Fehler melden 💬 Kontakt
📋 Rechtliche Hinweise
Anmelden Neues Konto
Anmelden Neues Konto
Rechtliche Hinweise

Datenschutzerklärung

DSGVO-konform gem. Art. 13, 14 DSGVO | Zuletzt aktualisiert: 02.03.2026

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Name: Franziska Neubauer

Unternehmensname: Hometastisch

Adresse: c/o flexdienst – #12006, Kurt-Schumacher-Straße 76, 67663 Kaiserslautern

Email: kontakt@hometastisch.de

Telefon: 0160 924887 30

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienste nutzen.

Rechtsgrundlage: Verarbeitung erfolgt auf Basis von Art. 6 DSGVO (Vertragserfüllung, berechtigte Interessen, Einwilligung, Rechtsobliegenheit).

3. Cookies und Tracking-Technologien

Essenzielle Cookies (immer aktiv)

Diese Cookies sind notwendig für die Funktion der Website (z.B. Warenkorb, Login-Authentifizierung, Sicherheit). Sie können nicht deaktiviert werden.

Funktionale Cookies (optional)

Diese Cookies speichern Ihre Einstellungen (z.B. Sprache, Suchverlauf). Sie erfordern Ihre Zustimmung.

Cookie-Einwilligung

Bei Ihrem ersten Besuch wird Ihnen ein Cookie-Banner angezeigt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ändern über unsere Rechtlichen Hinweise (Cookie-Einstellungen).

4. Verarbeitung bei Bestellungen (E-Commerce)

Erhobene Daten: Name, Email, Telefon (optional), Lieferadresse, Rechnungsadresse, Zahlungsdaten

Zweck: Vertragserfüllung (Bestellung, Lieferung, Rechnung)

Speicherdauer: Gem. GoBD-Anforderungen (Rechnungen 8 Jahre), Besteller-Daten 3 Jahre

Empfänger: Zahlungsanbieter (z.B. Stripe, PayPal), Versanddienstleister

5. Zahlungsabwicklung

Zahlungsanbieter: Stripe, PayPal (weitere folgen)
Datenschutzerklärung Stripe: https://stripe.com/de/privacy

Diese Anbieter sind Auftragsverarbeiter und unterliegen Datenverarbeitungsverträgen (Art. 28 DSGVO).

6. WhatsApp Bot – Datenschutz

Wichtig: Bitte lesen vor der Nutzung

Betreiber: Hometastisch (Franziska Neubauer)
Bot-Infrastruktur: n8n Automation
Messaging-Plattform: Meta (WhatsApp)

Welche Daten werden verarbeitet?

  • Ihre WhatsApp-Nummer
  • Ihre Nachrichten (Produktanfragen, Bestellungen)
  • Bot-Antworten und Shop-Katalog-Anfragen
  • Kommunikationsverlauf (Chat-Protokolle)

Zu welchem Zweck?

  • Produktkatalog-Anfragen beantworten
  • Bestellungen entgegennehmen
  • Kundenservice und Support

Speicherdauer

Chat-Verlauf: 90 Tage (danach automatische Löschung) | Bestelldaten: 8 Jahre (GoBD)

7. Shop auf Drittplattformen (Etsy, Instagram)

Etsy: Unterliegt auch Etsy-Datenschutzerklärung

Instagram/Meta: Instagram-Datenschutz

8. Ihre Rechte (DSGVO)

Art. 15 DSGVO: Auskunftsrecht

Art. 16 DSGVO: Berichtigungsrecht

Art. 17 DSGVO: Löschungsrecht (Recht auf Vergessenwerden)

Art. 18 DSGVO: Einschränkungsrecht

Art. 20 DSGVO: Datenportabilität

Art. 21 DSGVO: Widerspruchsrecht

Kontakt: kontakt@hometastisch.de

9. Datensicherheit

Wir verwenden technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten: SSL-Verschlüsselung (HTTPS), sichere Passwort-Hashes, regelmäßige Backups, Zugriffskontrolle und Mitarbeiter-Schulung zu Datenschutz.

Diese Datenschutzerklärung ist DSGVO-konform nach Art. 13, 14 DSGVO

Impressum | Kontakt